סדנת הדגל לארגונים
סדנת שכנוע
ותקשורת אפקטיבית
הסדנה מנגישה באופן מעשי ומוכוון מטרות ארגוניות את הסודות של הדיבייטורים הטובים בעולם, על-מנת לשפר את התקשורת בתוך הארגון ומחוצה לו - עם לקוחות, שותפים, ספקים.
היא מבטיחה הקנייה של מיומנויות השכנוע והתקשורת הקריטיות ביותר לכל עובד במאה ה-21. כלים פרקטיים שיישארו איתכם ויישרתו אתכם לאורך זמן, ויישפרו את היכולת של הארגון לממש כל מטרה באמצעות מילים.
מבנה מודולרי של שיעורים ותרגולים: סדרה של מפגשים שבועיים או דו-חודשיים בני שעה וחצי עד שעתיים. לאורך תקופה. ניתן כמובן גם לפרוס סדנאות לפרקי זמן אחרים שנוחים לכם: סדנת יום, אירוע חברה של כמה ימים, מספר ערבים, או כל סידור אחר.
נתחיל בלבסס עולם מושגים משותף. נלמד טכניקות ותבניות אוניברסליות למגוון סיטואציות של אינטראקציה בעל-פה. על סמך כל אלה נבנה בהדרגה מיומנויות מתקדמות יותר וממוקדות יותר, תוך התאמה לצרכים ספציפיים לתקשורת בארגון שלכם. נתרגל את המיומנויות על מגון תסריטים הקשורים לתחום הפעילות והאחריות של המשתתפים.
תוכן עניינים
*למעבר מהיר לאזור המבוקש לחצו על הכותרת
כלים ליחיד שהם גם
נכס לארגון
התפתחות אישית
כישורים נלמדים
מטרות ארגוניות
יעדי התפתחות אישית
- פיתוח יכולת לטעון טיעונים רלוונטיים, מדויקים ומנומקים כדי להציג עמדה ולשכנע במגוון דילמות וסוגיות.
- חידוד היכולת להבחין בין עיקר לטפל, ולמקד מסרים.
- יכולת להתמודד עם עמדות מנוגדות באמצעות הפרכת טיעונים והתמודדות עם שאלות והתנגדויות בזמן אמת.
- פיתוח יכולת האלתור ו"חשיבה על הרגליים".
- שיפור יכולת ההקשבה והבנת הצד השני.
מטרות ארגוניות
- יצירת דיונים יותר עניינים, קבלת החלטות מסודרת ונכונה.
- שיפור התקשורת בין מנהלים לעובדים ליצירת הבנה ורתימה של העובדים למהלכים בארגון.
- שיתוף פעולה גדול יותר והעברת מידע מיטבית בין קולגות.
- ניצול זמן יעיל בתקשורת יומיומית, מניעת חיכוכים ואי-הבנות מיותרים.
- עלייה בשביעות רצון לקוחות, בשימור לקוחות ובמכירות.
"Monica built a tailored training for our specific needs while using industry-specific knowledge and terms to make it usable for the daily life of the sales and application engineers. "
(Shay Goldlust, Regional Sales Director, Ansys)
נושאי השיעורים
מבנה קורס לדוגמא
- כל מפגש יכלול שיעור שאורכו כ-90 דקות, ובו יילמדו כלים פרקטיים ליישום: מבנה נאום וסדר, בחירת טיעונים, הפרכת טיעונים, מענה אפקטיבי לשאלות, תבניות ועקרונות לניסוח עמדה בהירה ועקבית.
- המפגשים יכילו מרכיב של תרגול קצר על בסיס התנדבותי. חלק מהמפגשים (בין שניים לשלושה) יישאו אופי סדנאי יותר וייאפשרו יותר זמן התנסות מעשית למי שחפץ בכך.
- מספר מפגשים: קורס הבסיס המצומצם יכלול 8 מפגשים.
- אופציונלי: ניתן לקיים יום פרקטיקום פרונטלי בן מספר שעות ובו מגוון תרגילי דיבייט וסימולציות עם משוב אישי מיידי לשיפור.
- נוכל לקיים את השיעורים באופן פרונטלי, מקוון או היברידי
- הסדנאות מתאימות לכל גודל קבוצה. אם תרצו להבטיח תרגול בהשתתפות כל הנוכחים, נחליט על פעילויות שיתאימו באופיין לכמות המשתתפים
- ניתן להזמין כל הרצאה בנפרד או לתכנן מתכונת שונה מותאמת אישית
- פנו אליי להתייעצות נוספת ושאלות
לוגיסטיקה
אילו מחלקות ובעלי תפקידים בארגון יכולים ליהנות מהסדנאות?
- מנהלי קשרי לקוחות (CSM)
- מהנדסי מכירה
- מפתחים
- מנהלי מוצר (PM)
- מרקטינג
- מנהלים בכירים
- פרופסיונלים: עורכי-דין, רואי חשבון, רופאים.
- כל מי שתקשורת היא חלק משגרת היום שלהם יכול להפיק ערך!
